Charte de Protection des Données Personnelles

1. Engagement de THE TABLE

THE TABLE attache une importance essentielle à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la législation en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de réservation et de facturation
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

• Gérer les demandes, devis, réservations et prestations
• Assurer le suivi client et la facturation
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Communiquer avec vous (avec votre consentement)

4. Bases légales

• Exécution d’un contrat ou d’une prestation
• Consentement (notamment pour la prospection)
• Obligations légales (ex. conservation des factures)
• Intérêt légitime à développer notre activité de manière sécurisée

5. Durées de conservation

• Données liées aux réservations : 5 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
• Réclamation auprès de l’autorité de contrôle (Belgique : APD / France : CNIL)

7. Sécurité

THE TABLE met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

8. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires strictement nécessaires à l’exécution de nos prestations. Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

9. Mise à jour de la charte

La présente charte peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est accessible en permanence sur notre site ou sur simple demande.

10. Contact / Exercice des droits

Pour toute question relative à la protection des données, ou pour exercer vos droits :

• Email : thetable.be@hotmail.com
• Tél. : +32 477 24 61 96
• Adresse postale : (à compléter le cas échéant)

Merci de préciser votre identité et l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.